ビジネスにおける競争は、化粧品のような競争の激しい市場であれ、大企業が支配する市場であれ、あらゆる事業において避けられないものです。そのため、適応力と競争分析ツールの活用は極めて重要です。ポーターのファイブフォース分析は、競争の激しいビジネス環境に対処し、適応するために、競合他社を分析する上で特に興味深く有用なツールです。
ファイブフォースモデル とは何ですか
ファイブフォースモデルは、起業家や経営者が競争力に影響を与える要因を理解するのに役立つ分析モデルです。ファイブフォースモデルを分析することで、競争の激しい業界環境に効果的に対応できる戦略を策定できます。企業は外部要因を特定し、それらに適応するための準備を整え、それらの要因を活用して事業をさらに発展させることができます。
ファイブフォースモデルの5つの 主要構成要素。
1. 同一市場内での競争 （業界内競争）
同じ業種や業界内では、企業は数多くの競合他社に直面し、競争は激化し、市場シェアの獲得はますます困難になっています。そのため、企業は新たなトレンドに迅速に対応し、製品開発を行い、顧客ニーズをより的確に満たすためのマーケティング戦略を実行する必要があります。
例えば、 タイのすぐに飲める緑茶市場などが挙げられます。
このケーススタディは興味深い。なぜなら、この市場には複数の主要プレーヤーが存在し、味、価格、ブランドイメージ、流通チャネルなど、多くの分野で激しい競争が繰り広げられているからだ。2つのブランドは、それぞれのブランドポジショニングを明確に示している。
大石
- タイにおけるすぐに飲める緑茶市場のパイオニア。
- 金をプレゼントしたり、日本旅行が当たるチャンスを提供したりするなど、集中的なマーケティング戦略を用いる。
- 全国のコンビニエンスストアおよびスーパーマーケットで販売中です。
- 彼らは『鬼滅の刃』や『ポケットモンスター』といったアニメシリーズとコラボレーションしている。
いちたん
- 大石の主要な競合企業は、大石の創業者によって設立された。
- 彼らは手頃な価格設定を活かし、オンラインメディアを利用して10代の層にアプローチした。
- トンマンによるパーソナルブランディングは、ブランドイメージの構築に用いられます。
- 彼らはMackhaのようなアーティストとコラボレーションしてグッズを制作している。
挙げられた例はいずれもすぐに飲める緑茶の販売に関するものですが、異なるブランドアイデンティティとターゲット層を設定することで、企業は競争の激しい市場に適応し、効果的なブランディングに注力できることが分かります。
2． 新規参入の 脅威
デジタル時代においては、コスト削減とアクセス性の向上を実現した企業が増えたことで、数多くの新規企業が出現した。これは、競争がもはや既存企業同士の競争にとどまらないことを意味する。
しかし、企業は多数の新規競合企業に直面する覚悟が必要であり、それが利益を圧迫する。したがって、強固な顧客基盤を構築することは、企業を支援する一つの方法となる。
例えば、 タイの生コーヒー市場。
タイの生コーヒー市場の場合、新規コーヒーショップの増加は、 Amazon は競合店と競争しなければならない。
新しいコーヒーショップは、より魅力的で快適な座席や、より興味深いメニューなど、独自のセールスポイントを持っているかもしれないが、 アマゾンは ガソリンスタンドに屋台を出店したり、ロイヤルティプログラムやマイカップ持参割引などを通じて既存顧客を維持したりすることで、依然として競争力を維持できる。
3． 顧客の 交渉力
ビジネスにおいて、顧客は成功を左右する重要な要素です。なぜなら、商品やサービスの購入を決定するのは顧客だからです。したがって、販売者は顧客と交渉し、顧客が支払ってもよいと考える価格や条件を決定する必要があります。
顧客の交渉力は、選択肢が豊富で、競合他社のサービスや製品に容易に切り替えることができ、価格に敏感な場合に高まります。このような場合、顧客は企業に対し、価格の引き下げ、品質の向上、または契約条件の変更を迫り、満足度を最大化することができます。
逆に、企業が独自のアイデンティティを確立したり、優れた価値や体験を提供したりすることで、製品やサービスを差別化できれば、顧客の交渉力を弱めることができる。なぜなら、顧客は他に良い選択肢がないと感じたり、プロバイダーを切り替えたくなくなったりする可能性があるからだ。
例えば、 タイの通信業界。
タイの通信市場には、AIS、TrueMove H、DTAC（後にTrueと合併）の3社が主要プレーヤーとして存在します。しかし、これらの企業間の競争は熾烈です。各社は、ストリーミングアプリへの独占アクセスや月額料金の割引といった付加価値サービスに加え、ますます低価格なインターネットデータパッケージを提供することで顧客獲得に努めています。これにより、顧客は大きな交渉力を持ち、ニーズに最適なインターネットパッケージと速度を選択できるだけでなく、業界をリードするこれらの企業間の激しい競争から生まれる価格やプロモーション特典の恩恵を受けることができます。
4． サプライヤー の交渉力
供給業者の交渉力は、原材料の価格設定、納期、製品製造に必要な原材料の品質などに関する決定権にある。供給業者の数が少ない場合や、供給業者が高度に専門化している場合、企業は交渉力が低下し、供給業者からより厳しい条件を受け入れざるを得なくなる。
5. 代替製品 またはサービスの脅威。
既存製品よりも低価格で高品質な新製品が登場すれば、消費者は当然その新製品に乗り換えるため、企業の売上減少を防ぐことができる。
例えば、代替製品によって大きな影響を受けた企業の1つに、クマティッシュがあります。
中国製のティッシュ製品が大量に流入し、タイ製のティッシュ製品と価格競争を繰り広げるという課題に直面したクマティッシュは、戦略的なブランドイメージ構築アプローチを採用することに成功した。
タイで母親と赤ちゃん向けの商品を発売し、 TikTokを販売促進やブランドイメージ構築に活用することで、市場に参入してきた中国ブランドよりも高い信頼性を獲得している。
ファイブフォースモデルの5つの 主な利点
1. 業界の競争構造と収益性ポテンシャルを理解する。
ファイブフォースモデルは、競合他社の数、市場参入の容易さ、サプライヤーと顧客の交渉力、代替製品のリスクなど、競争力に影響を与えるさまざまな要因を考慮することで、企業が業界内の競争レベルを評価するのに役立ちます。この分析により、企業は業界の収益性が高いか低いかを理解し、適切な戦略を立てることができます。
2. 必要に応じて、競争戦略を策定・改善する。
企業は競争に影響を与える要因を理解すれば、その情報を活用して状況に応じた戦略を立てることができます。例えば、競争の激しい市場では、独自のセールスポイントを生み出すための差別化戦略を採用する必要があるかもしれません。あるいは、顧客の交渉力が高い場合は、競合他社への顧客流出を防ぐために、顧客ロイヤルティプログラムを開発する必要があるかもしれません。
3. 競争優位性を維持するために、仕入先および顧客との関係を管理する。
ファイブフォースモデルは、企業がサプライヤーと顧客の交渉力を理解するのに役立ちます。サプライヤーの交渉力が高い場合、企業は代替案を探したり、より有利な条件を交渉したりすることで、単一のベンダーへの依存度を下げる方法を見つける必要があるかもしれません。逆に、顧客の交渉力が高い場合、企業は顧客基盤を維持し、顧客が競合他社に乗り換えるリスクを軽減するために、付加価値を創造しなければなりません。
4. 新規参入企業や代替製品による脅威から生じるリスクを評価する。
企業はファイブフォースモデルを用いて、市場に新規参入企業が現れやすいかどうかを分析できます。参入障壁が低い市場、例えば創業コストが低い、規制が緩い市場などは、新規参入が容易になり、収益機会が減少する可能性があります。逆に、より安価で同等のメリットを持つ代替品が入手可能な場合、顧客は自社製品ではなく、それらの代替品に切り替える可能性があります。
5. 戦略的意思決定と事業拡大を支援する。
ファイブフォースモデルから得られる情報は、投資、事業拡大、新規業界への参入に関する意思決定に役立てることができます。企業が、競争が激しく、利益率が低く、サプライヤーや競合他社の交渉力が強い業界だと判断した場合、その業界は良い投資先とは言えないかもしれません。逆に、成長の可能性があり、参入障壁が低い業界であれば、企業はこの機会を利用して事業を拡大し、市場シェアを伸ばすことができます。
要約
ファイブフォースモデルは 、企業が自社の業界における競争状況を理解する上で非常に重要なツールです。タイのコーヒーショップ、フードデリバリーサービス、航空会社など、あらゆる企業がこれらの要因によるプレッシャーに直面しています。ファイブフォースモデルを綿密に分析することで、企業は競争力を維持し、持続的な成長を達成するための適切な戦略を策定し、適応していくことができます。
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