的確なビジネス判断を下す方法。

ビジネスと意思決定は常に密接に結びついており、ビジネスパーソンは絶えず意思決定を行っている。

• どうすればもっと売れるようになるのか？決断を下さなければならない。
• もっと商品を追加すべきか？どこで販売すべきか？次に誰に販売すべきか？これらは私が下さなければならない決断だ。
• ボトルネックを回避し、スムーズなワークフローを確保するにはどうすればよいでしょうか？それには意思決定が必要です。
• システムをどのように構築するか？それは決定事項だ。

日々の事業運営において、意思決定は避けられません。常に何らかの問題が生じ、決断を迫られるからです。経営者や管理者が的確な判断を下せば、事業の成長と発展につながります。逆に、優柔不断は成長を阻害し、事業の停滞を招く可能性があります。

「したがって、意思決定は、特に重要な決定を下す際には、成功か失敗かを左右する重要な指標となる。」

より的確な意思決定に役立つ思考法。

優れた決断を下せる人もいれば、常に間違いを犯す人もいる。表面的には運の問題のように思えるかもしれないが、実際には、良い決断を下すには、判断力を磨くためのプロセスが必要となる。

人生を左右する重大な決断を迫られた経験を持つ元情報将校のシェーン・パリッシュは、意思決定能力の低下の根本原因は鋭い思考力の欠如にあると指摘する。著書『明晰な思考』の中で、彼は思考力を研ぎ澄まし、意思決定能力を向上させるための6つのステップを提案している。

彼は、私たちの思考が鋭くない理由は、慎重な検討を妨げる無意識的な感情反応やエゴといった人間の本性にあると述べた。さらに、人間は社会的な承認を強く求めるため、周囲に合わせ、他人と違うことを避けようとする。その結果、思考、信念、そして結果が他者と似通ってしまう。最後に、変化への恐れが、適応しようとする意欲の欠如から、決断力のある行動を阻害する。

意思決定による悪影響を最小限に抑え、より的確な判断を下せるようにするためには、決断を下す前に立ち止まって熟考する時間を持つべきです。自動的な反応ではなく理性を用い、様々な事柄においてより良い決断を下せるような思考プロセスを培うべきです。